Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
в «Личном кабинете клиента»» (на сайте и в мобильном приложении ДЭК);
в системе «Город» (без регистрации) и мобильном приложении «Квартплата+»;
через платежные терминалы и банкоматы, личные кабинеты на официальных сайтах и мобильные приложения, или в офисах банков
в отделениях Почты России;
в клиентских офисах ДЭК.